hbijje-র নিয়ম ও
শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

hbijje ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি hbijje প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এই শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত পোষণ করলে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন না।

hbijje বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এখানে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার hbijje সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hbijje-তে পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার hbijje-র রয়েছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী সঠিক নাম প্রদান করুন।
• জন্মতারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য সঠিক জন্মতারিখ দিন — ন্যূনতম ১৮ বছর।
• মোবাইল নম্বর: সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (যা bKash/Nagad-এ নিবন্ধিত হতে পারে)।
• ইমেইল ঠিকানা: একটি সক্রিয় ইমেইল অ্যাড্রেস যা আপনি নিয়মিত ব্যবহার করেন।
• পাসওয়ার্ড: কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর ও সংখ্যা সহ)।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) অংশ হিসেবে hbijje যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

hbijje নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানেরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য উপযুক্ত পারিবারিক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

জমা ও উত্তোলন

hbijje বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে পারবেন।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট এবং hbijje অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন রিফান্ড করা হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস।
• উইথড্রল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল সীমিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hbijje অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

hbijje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০–৩৫ গুণ)। প্রতিটি অফারের পাতায় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে তা উল্লেখ থাকবে।
• একজন ব্যক্তি একটি বোনাস: একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একটি নির্দিষ্ট বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• অপব্যবহার: বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে hbijje বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

hbijje অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন ও সুরক্ষিত রাখুন। লগইন তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে hbijje সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• শুধুমাত্র নিজের জন্য এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন — পেশাদার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলুন।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য সবসময় হালনাগাদ ও সঠিক রাখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য কেউ অ্যাক্সেস করলেও সেই লেনদেনের দায় আপনার উপর বর্তাবে, যতক্ষণ না আপনি hbijje-কে যথাসময়ে অবহিত করেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hbijje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলার জন্য কোনো বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত প্রোগ্রাম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন ও জালিয়াতি: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা আর্থিক জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নীতির ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সহায়তা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে বা hbijje কর্তৃপক্ষ — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ:

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স (ওয়েজারিং অপূর্ণ থাকলে) উত্তোলনযোগ্য নয়।

hbijje কর্তৃক বন্ধ:

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hbijje যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (টানা ১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

hbijje কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত নয়) ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনজনিত কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

স্বেচ্ছায় বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন)

hbijje দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বা আপনি নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন একটি কার্যকর সমাধান।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধরন:

• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১ মাস বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• স্থায়ী বিরতি: অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• বাজির সীমা: প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিদিন কত সময় খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই বিকল্পটি বেছে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় কোনো নতুন ডিপোজিট করা যাবে না।

দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

hbijje প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, ত্রুটিমুক্ততা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো নিশ্চয়তা hbijje প্রদান করে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hbijje দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) সফটওয়্যারে ত্রুটি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ঘটনার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রতিরোধ্য শক্তি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে।

hbijje-র সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য hbijje দায়ী নয়।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

hbijje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সার্বক্ষণিক উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
• WhatsApp সাপোর্ট: সকাল ৯টা – রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST)।

আইনি নোটিশ বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের জন্য অনুগ্রহ করে ইমেইলের বিষয় লাইনে "আইনি বিষয়" বা "Legal Notice" উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।